INFOLINIA TECHNICZNA

USŁUGI DLA KLIENTÓW WschowaNet

INFOLINIA TECHNICZNA:
 
Informujemy, że aktywna jest działająca całą dobę INFOLINIA TECHNICZNA sieci WschowaNet. 

Po numerem telefonu 65 547 6010  istnieje możliwość zgłoszenia problemów z działaniem Państwa łącza. Pozostawione wiadomości są przeglądane i odsłuchiwane również w czasie wolnym od pracy. Przy ewentualnym zgłoszeniu prosimy o podanie następujących informacji:
- nazwa Klienta (nazwa firmy lub nazwisko lub kod Klienta z faktury)
- adres (jeśli nie podano nr Klienta)
- opis problemu i czas jego powstania.

Alternatywną formą kontaktu jest możliwość zgłoszenia problemu poprzez SMS na numer 609 025 058
lub poprzez kontakt mailowy: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript.
 

W dniach wolnych od pracy jest pełniony dyżur i usuwane są awarie dotyczące nadajników i urządzeń przesyłowych, które dotyczą grup Klientów. W przypadku wystąpienia awarii indywidualnej i braku możliwości jej zdalnego usunięcia, do naprawy przystąpimy w pierwszym dniu roboczym po przerwie.